{"id":3,"date":"2023-01-06T09:49:45","date_gmt":"2023-01-06T08:49:45","guid":{"rendered":"https:\/\/helvetiera.ch\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-30T09:21:18","modified_gmt":"2026-03-30T07:21:18","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helvetiera.ch\/it\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Protezione dei dati e CGT"},"content":{"rendered":"
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In dieser Datenschutzerkl\u00e4rung stellt die Helvetiera AG (\u00abHelvetiera\u00bb, \u00abwir\u00bb, \u00abuns\u00bb) die Informationen zur Verf\u00fcgung, die nach der Verordnung (EU) 2016\/679 (\u00abDSGVO\u00bb oder \u00abDatenschutz-Grundverordnung\u00bb) und dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) erforderlich sind, wenn wir personenbezogene Daten von Kunden, Lieferanten, Gesch\u00e4ftspartnern und anderen externen Personen, die keine Kandidaten f\u00fcr Arbeitsstellen bei uns sind, bearbeiten.<\/p>\n

1 Verantwortliche f\u00fcr die Datenverarbeitung<\/h3>\n

Die Verantwortliche f\u00fcr die Verarbeitung ist
Helvetiera AG
CHE-374.793.429
Langstrasse 175
8005 Z\u00fcrich
E-Mail: dpo@helvetiera.ch<\/p>\n

2 F\u00fcr welche Zwecke bearbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?<\/h3>\n

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
1) Erbringung von Dienstleistungen und Erf\u00fcllung von gesetzlichen
Pflichten
2) Betrieb von Website und Online-Marketing
3) Versand von Newslettern
4) Allgemeiner Betrieb und Verwaltung
5) Fusionen, \u00dcbernahmen und Ver\u00e4u\u00dferungen von Unternehmen oder
Aktivit\u00e4ten
6) Durchsetzung von Rechtsanspr\u00fcchen
Mehr zu den einzelnen Punkten lesen Sie in den folgenden Abschnitten.<\/p>\n

2.1 Erbringung von Dienstleistungen<\/h4>\n

Wenn Sie einen unserer Tier\u00e4rzte konsultieren, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten \u00fcber Sie:
– Name und Kontaktinformationen
– Informationen \u00fcber das von der Konsultation betroffene Tier (Art, Rasse
usw.)
– Informationen \u00fcber k\u00fcnftige Konsultationen
– Rechnungen und Zahlungsinformationen<\/p>\n

Der Zweck der Verarbeitung dieser Daten besteht darin, die Kundenbeziehung verwalten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Die Verarbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten erfolgt auf
der Grundlage, dass:
– Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO, die Verarbeitung der Daten f\u00fcr den Abschluss eines Vertrags mit Ihnen oder dem von Ihnen vertretenen Unternehmen und\/oder die Erf\u00fcllung des abgeschlossenen Vertrags erforderlich ist,
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, die Verarbeitung der Daten zur Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die Verarbeitung der Daten zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen an der Verwaltung der Kundenbeziehung erforderlich ist.<\/p>\n

In der Regel speichern wir Informationen \u00fcber die einzelnen Transaktionen f\u00fcr zehn Jahre, ab dem Ende des Jahres, auf das sich die Transaktion bezieht.<\/p>\n

Stamminformationen (Name und Kontaktinformationen usw.) werden f\u00fcr zehn
Jahre ab dem Ende des Jahres der letzten Transaktion gespeichert.<\/p>\n

Wir k\u00f6nnen Daten jedoch l\u00e4nger speichern, wenn dies f\u00fcr uns zur Erf\u00fcllung einer rechtlichen oder gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist oder wenn es f\u00fcr uns zur Geltendmachung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs erforderlich ist.<\/p>\n

2.2Betrieb von Website und Online-Marketing<\/h4>\n

Im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Optimierung unserer Website sowie des Online-Marketings, verarbeiten wir personenbezogene Daten, um sicherzustellen, dass unsere Website stabil und bedarfsgerecht funktioniert, sowie, um sicherzustellen, dass unser Online-Marketing auf die relevante Zielgruppe ausgerichtet ist und die Inhalte in Bezug auf diese Gruppe relevant
sind.<\/p>\n

Ausserdem verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns \u00fcber unsere Webseite kontaktieren, z.B. im Zusammenhang mit dem Verkauf Ihrer Tierklinik. Wir nutzen dar\u00fcber hinaus soziale Netzwerke und haben eigene Seiten bei z.B. LinkedIn und Facebook. Diese Seiten auf sozialen Netzwerken nutzen wir, um Informationen \u00fcber uns, unser Angebot und sonstige Neuigkeiten zu teilen. Ausserdem nutzen wir diese Seiten zur Kommunikation
mit Ihnen und Dritten.<\/p>\n

In diesem Zusammenhang verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:
– Informationen \u00fcber Ihren Computer, Ihr Ger\u00e4t und Ihren Browser, einschlie\u00dflich in einigen F\u00e4llen Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp und andere Hardware- und Softwareinformationen;
– Informationen \u00fcber die Art und Weise, wie Sie innerhalb und zwischen unseren Webseiten navigieren, und die Ressourcen, auf die Sie zugreifen;
– Die Identifikationsnummer, die Ihrem Mobilger\u00e4t zugewiesen ist;
– Ihre Pr\u00e4ferenzen (z. B. Sprache und Cookie-Einstellungen);
-Andere Informationen, die durch Cookies und andere \u00e4hnliche Tracking- Technologien gesammelt werden;
– Kontaktinformationen, Informationen zu Ihrer Tierklinik.<\/p>\n

Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Verarbeitung erforderlich ist, damit wir unser berechtigtes Interesse daran verfolgen k\u00f6nnen, (i) zu verstehen, wie Sie unsere Webseite nutzen, damit wir kontinuierlich eine gut funktionierende und relevante Webseite anbieten k\u00f6nnen, sowie (ii) abzukl\u00e4ren, ob wir Ihre Tierklinik \u00fcbernehmen k\u00f6nnen. Es ist ebenfalls unser berechtigtes Interesse, die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse unserer Kunden zu verstehen, damit wir sicherstellen k\u00f6nnen, dass unser\u00a0 individuelles Marketing zielgerichtet und relevant in Bezug auf den Empf\u00e4nger ist.<\/p>\n

Die Speicherdauer variiert je nach spezifischem Zweck des einzelnen Cookies
und den gespeicherten Informationen. Weitere Informationen zu den einzelnen
Cookies und wie lange sie gespeichert werden, finden Sie in unserer Cookie-
Richtlinie, in der Sie auch nachlesen k\u00f6nnen, mit welchen Dritten wir den Inhalt von Drittanbieter-Cookies teilen.<\/p>\n

Informationen k\u00f6nnen extrahiert und l\u00e4nger gespeichert werden, als f\u00fcr die einzelnen Cookies angegeben ist, wenn dies f\u00fcr uns erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder, wenn es f\u00fcr uns erforderlich ist einen Rechtsanspruch zu begr\u00fcnden oder zu verteidigen oder einen Rechtsanspruch geltend zu machen.<\/p>\n

2.3 Versand von Newslettern<\/h4>\n

Wenn Sie zuvor Dienstleistungen von uns in Anspruch genommen haben oder wenn Sie unseren Newsletter angefordert\/sich daf\u00fcr angemeldet haben, verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten \u00fcber Sie, um Ihnen Newsletter zuzusenden:
– Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse)
– Informationen \u00fcber die Grundlage f\u00fcr den Versand von Newslettern an Sie, einschlie\u00dflich Ihrer Einwilligung, sofern der Versand darauf beruht.<\/p>\n

Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Verarbeitung erforderlich ist, damit wir unser berechtigtes Interesse an der Zusendung von Newslettern und anderen von ihnen gew\u00fcnschten Informationen an Sie verfolgen k\u00f6nnen.<\/p>\n

In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten bis zu zwei Jahre nach Eintritt eines der beiden folgenden Ereignisse:
– Es vergeht ein Zeitraum von 12 aufeinanderfolgenden Monaten, in dem wir Ihnen kein Marketingmaterial zusenden;
– Sie melden sich vom Erhalt weiterer Werbung von uns ab oder widerrufen Ihre Einwilligung f\u00fcr die Zusendung des Newsletters.<\/p>\n

Wir k\u00f6nnen Daten jedoch l\u00e4nger speichern, wenn dies f\u00fcr uns zur Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist oder wenn es f\u00fcr uns zur Geltendmachung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs erforderlich ist.<\/p>\n

2.4 Allgemeiner Betrieb und Verwaltung<\/h4>\n

Wenn Sie mit uns zu einem anderen Zweck als im Zusammenhang mit einem Vertrag, wie oben in Abschnitt 2.1 \u2013 2.3 beschrieben, in Kontakt stehen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Zusammenarbeit und den Dialog mit Ihnen zu unterst\u00fctzen und den effizienten Betrieb unseres Unternehmens zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

Zu diesen Zwecken verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
– Name und Kontaktinformationen (sofern Sie sich nicht als Privatperson an uns wenden, handelt es sich dabei um Ihre gesch\u00e4ftlichen Kontaktinformationen)
– Korrespondenz und Handelshistorie sowie andere f\u00fcr unsere Zusammenarbeit relevanten Informationen.<\/p>\n

Die Rechtsgrundlage f\u00fcr unsere Verarbeitung ist \u2013 je nach Art unserer Beziehung zu Ihnen \u2013 entweder :
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Daten f\u00fcr den Abschluss oder die Erf\u00fcllung eines Vertrags mit Ihnen oder dem von Ihnen vertretenen Unternehmen erforderlich ist, oder
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Verarbeitung erforderlich ist, damit wir unser berechtigtes Interesse an der Gew\u00e4hrleistung des effizienten Betriebs und der Verwaltung unseres Unternehmens verfolgen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wenn unsere Verarbeitung von Informationen \u00fcber Sie Finanztransaktionen umfasst, speichern wir Informationen \u00fcber die einzelnen Transaktionen in der Regel f\u00fcr zehn Jahre ab dem Ende des Jahres, auf das sich die Transaktion bezieht.<\/p>\n

Stamminformationen (Name und Kontaktinformationen usw.) werden f\u00fcr zehn Jahre ab dem Ende des Jahres der letzten Transaktion gespeichert.<\/p>\n

Wenn Sie in einem anderen Zusammenhang mit uns kommunizieren, speichern wir die Informationen in der Regel f\u00fcr zwei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem wir zuletzt mit Ihnen in Kontakt standen.<\/p>\n

Wir k\u00f6nnen Daten jedoch l\u00e4nger speichern, wenn dies f\u00fcr uns zur Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist oder wenn es f\u00fcr uns zur Geltendmachung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs erforderlich ist.<\/p>\n

2.5 Fusionen, \u00dcbernahmen und Ver\u00e4u\u00dferungen von Unternehmen oder\u00a0 Aktivit\u00e4ten<\/h4>\n

Von Zeit zu Zeit k\u00f6nnen wir Unternehmen ganz oder teilweise erwerben, Teile unseres eigenen Gesch\u00e4fts ver\u00e4u\u00dfern oder Fusionen eingehen. In diesem Zusammenhang k\u00f6nnen wir Informationen \u00fcber Kunden, Mitarbeitende und andere Stakeholder in anderen Unternehmen bearbeiten, ebenso wie wir Informationen \u00fcber Kunden, Mitarbeitende und andere Stakeholder in der Helvetiera an die Gegenpartei solcher Transaktionen und deren Berater weitergeben k\u00f6nnen.<\/p>\n

Art und Umfang der personenbezogenen Daten h\u00e4ngen von der Art der einzelnen Transaktion und der Phase des Prozesses ab, umfassen jedoch keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten («sensible Daten») im Sinne von Art. 9 DSGVO oder Art. 5 DSG, Informationen \u00fcber strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten oder Informationen \u00fcber
Sozialversicherungsnummern. Wir geben nie mehr Informationen weiter, als in der jeweiligen Situation notwendig und verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig sind.<\/p>\n

Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Verarbeitung erforderlich ist, damit wir unser berechtigtes Interesse an der strategischen Weiterentwicklung unseres Unternehmens verfolgen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Informationen, die wir erhalten, werden bis zum Abschluss des Kauf-, Verkaufsoder Fusionsprozesses gespeichert.<\/p>\n

In Bezug auf Informationen, die wir weitergeben, liegt es in der Verantwortung des Empf\u00e4ngers, die Aufbewahrungsfrist festzulegen und sicherzustellen, dass die Daten sp\u00e4testens nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist gel\u00f6scht werden.<\/p>\n

2.6 Durchsetzung von Rechtsanspr\u00fcchen<\/h4>\n

Sofern notwendig werden wir Ihre Daten auch zur Durchsetzung unserer Rechtsanspr\u00fcche verwenden. Art und Umfang der personenbezogenen Daten h\u00e4ngen von der Art der Rechtsanspr\u00fcche ab.<\/p>\n

Die Rechtsgrundlage f\u00fcr unsere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Verarbeitung erforderlich ist, damit wir unser berechtigtes Interesse an der Durchsetzung unserer Anspr\u00fcche wahren k\u00f6nnen.<\/p>\n

3. Datenverarbeitung und Offenlegung
<\/h3>\n

Wir k\u00f6nnen Ihre Daten Lieferanten und Dienstleister (Datenverarbeitern) anvertrauen, die unser Gesch\u00e4ft unterst\u00fctzen, wie z. B. (i) Unternehmen, die den Betrieb unserer IT-Systeme und Webseite \u00fcbernehmen, (ii) Inkassounternehmen, falls wir unsere Leistung auf dem Betreibungsweg geltend machen m\u00fcssen, (iii) Zahlungsdienstleister und (iv) Treuhandunternehmen, die unsere Buchhaltung f\u00fchren. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen wir Ihre Daten mit folgenden Empf\u00e4ngern teilen: (i) anderen Gruppengesellschaften, (ii) Anwaltskanzleien im Falle von Streitigkeiten, (iii) \u00c4mter, Gerichte und Beh\u00f6rden, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind oder dies zur Wahrung unserer Interessen
erforderlich erscheint.<\/p>\n

Zu den Empf\u00e4ngern geh\u00f6ren Unternehmen und Anbieter in der EU\/EWR wie auch in L\u00e4ndern au\u00dferhalb der Schweiz, der EU\/EWR, einschlie\u00dflich der USA, wo die Gesetze den betroffenen Personen nicht das gleiche Schutzniveau bieten wie die Gesetze der Schweiz und der EU\/EWR-Mitgliedstaaten. Bevor wir solche \u00dcbermittlungen vornehmen, stellen wir sicher, dass eine \u00dcbermittlungsgrundlage vorhanden ist \u2013 in der Regel die Standardvertr\u00e4ge der EU-Kommission \u2013, und wir ergreifen Ma\u00dfnahmen, um sicherzustellen, dass zus\u00e4tzliche Ma\u00dfnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen ergriffen werden, soweit dies als notwendig erachtet wird.<\/p>\n

F\u00fcr weitere Informationen zu einzelnen Drittland\u00fcbermittlungen, einschlie\u00dflich einer Kopie der abgeschlossenen Standardvertragsklauseln, wenden Sie sich bitte an uns. Die Kontaktinformationen finden Sie im Abschnitt 1.<\/p>\n

4 Datensicherheit<\/h3>\n

In Bezug auf die Datensicherheit nutzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten Daten gegen unbeabsichtigte, rechtswidrige oder unberechtigte Manipulation, L\u00f6schung, Ver\u00e4nderung, Weitergabe oder Benutzung, Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu sch\u00fctzen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst und verbessert.<\/p>\n

5 Ihre Rechte als betroffene Person<\/h3>\n

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
– Sie haben das Recht Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder L\u00f6schung zu verlangen;
– Sie haben auch das Recht der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschr\u00e4nken zu lassen;
– Insbesondere haben Sie ein uneingeschr\u00e4nktes Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung;
– Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Ihr Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist.;
– Sie haben das Recht, die von Ihnen selbst bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, g\u00e4ngigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Daten\u00fcbertragbarkeit).
– Sie haben jederzeit das Recht, sich bei einer Datenschutzbeh\u00f6rde zu beschweren, z.B. beim Eidgen\u00f6ssischen Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragten (ED\u00d6B).<\/p>\n

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte eingeschr\u00e4nkt sein k\u00f6nnen. Wir sind daher m\u00f6glicherweise nicht verpflichtet, einer Aufforderung von Ihnen zur Aus\u00fcbung Ihrer Rechte nachzukommen.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen Ihre Rechte aus\u00fcben, indem Sie sich schriftlich an die in Abschnitt 1 angegebene E-Mail-Adresse wenden.<\/p>\n

6 Aktualisierungen<\/h3>\n

Helvetiera pr\u00fcft und aktualisiert diese Datenschutzerkl\u00e4rung laufend. Diese Version wurde am 15. September 2023 aktualisiert.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t

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